Ofertas de empleo de atencion a clientes alcudia (l')

Zafiro Boutique Collection es una pequeña selección de hoteles boutique en Mallorca de 4 estrellas impregnados de historia.

Con el distintivo sello de Zafiro Hotels, el nuevo agroturismo Son Sabater by Zafiro en Sa Pobla y el hotel de interior Can Ribera by Zafiro en la localidad de Muro, son una puerta a la tradición y la belleza natural de la isla. Dos fincas mallorquinas con siglos de historia convertidas en íntimos hoteles de tan solo una veintena de habitaciones, que atesoran tradición y valor patrimonial.

Hoteles proyectados hacia la Bahía de Alcudia, que invitan a experimentar el lado más auténtico y encantador de la isla.

¿Quieres formar parte de esta experiencia?

Buscamos incorporar perfiles orientados al cliente, que puedan desempeñar funciones diversas dentro del área de operaciones del hotel boutique.

Como Ayudante de Recepción, tu objetivo será:

Gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

Tareas que acompañan a estas responsabilidades:

• Atención al cliente.
• Revisar las reservas del día.
• Gestión, registro y cuadre de peticiones.
• Asignar las habitaciones y posibles cambios.
• Preparar información y listados para la organización diaria.
• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
• Facturación de estancias y de extras.
• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.

Misión: Asiste a la encargada de tienda y a las dependientas en las labores de acogida y atención al cliente, venta de productos, artículos y complementos. Asimismo asesora a los clientes, evalúa sus preferencias y facilita los productos que más se ajusten a las demandas.

Tareas y deberes:

• Colaborar en la gestión y venta de los productos.
• Identificar los productos demandados por los clientes.
• Suministrar información al clientes sobre los productos.
• Participa en la detección de las necesidades de suministros en función de las ventas efectuadas para actualizar existencias.
• Mantener actualizada las etiquetas de precios y materiales publicitarios y promocionales de acuerdo a la planificación del negocio.
• Colaborar con otros departamentos para el correcto funcionamiento de la tienda.

Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

CONDICIONES

Incorporación: Abril 2024
Tipo de jornada: Completa
Tipo de contrato: Fijo Discontinuo
Salario: según convenio

Qué ofrece la empresa:

- Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.

- Trabajar en una compañía estable y reconocida.

- Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.

- Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.

Estamos buscando un/a segundo/a Jefe/a de Recepción en nuestro resort 3* Club Mac, Alcudia, te estamos esperando

Misión: Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Asimismo colabora en la instrucción y formación del personal a su cargo.

Tu día a día será:

• Desempeñar las funciones de Jefe de Recepción en su ausencia.
• Atención de entrada y salida de clientes.
• Reserva y contratación de servicios solicitados por los clientes.
• Atender a las demandas de los clientes a fin de facilitar el mayor nivel de satisfacción, confort y seguridad.
• Tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, así como de comunicaciones internas y externas.
• Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo
• Gestión de cobros de clientes y agencias.
• Información y colaboración con el resto de departamentos.

Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.

¿Qué ofrecemos?

• Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.
• Trabajar en una compañía estable y reconocida.
• Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.
• Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.
• Incorporación Abril 2024 y contrato fijo discontinuo

Si quieres aprender una profesión en nuestro resort 3* Club Mac en Alcudia con posibilidad de promoción interna, disponemos de vacantes a jornada completa y jornada a tiempo parcial a elegir y si además te apasiona el mundo del turismo, te esperamos para iniciar tu relación laboral como Ayudantes/as de Recepción

Tu misión será: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Tu día a día será:

• Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
• Atención diligente a las demandas de los clientes.
• Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
• Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
• Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.

Incorporación: Abril 2024
Tipo de jornada: Completa
Tipo de contrato: Fijo Discontinuo
Salario: según convenio

¿Qué ofrecemos?

- Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.

- Trabajar en una compañía estable y reconocida.

- Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.

- Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.

Buscamos limpiadores y limpiadoras para departamento de Pisos para nuestro resort 3* Club Mac en Alcúdia, con 1024 habitaciones repartidas en tres edificios Marte, Júpiter y Saturno. Ofrecemos contrato fijo discontinuo a jornada completa y a jornada parcial.

Misión: Realizar labores auxiliares de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en base a los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.

Tu día a día será:

• Preparar, transportar y recoger los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de las habitaciones y el resto de áreas establecidas.
• Colaborar en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las habitaciones, office, zonas comunes y el resto de las dependencias.
• Realizar inventarios de existencias y registros de reposiciones.
• Atención diligente a las peticiones de los clientes.
• Notificar al departamento correspondiente los desperfectos y anomalías detectadas en las habitaciones.

Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud que afectan al puesto y al proceso. en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y medioambientales.

Para nuestro resort familiar 3* situado en Port de Alcúdia en el norte de Mallorca que ofrece servicio de todo incluido y con tres edificios Marte, Júpiter y Saturno con 1024 habitaciones, estamos buscando CAMAREROS/AS PISOS, ¡te esperamos!

Tu misión será realización de las labores de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes consiguiendo la calidad y aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas.

Tu día a día será:

• Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones, office, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo.
• Atención diligente a las peticiones de los clientes.
• Organizar el office, realizar inventarios de existencias y registros de reposiciones.
• Notificar al departamento correspondientes los desperfectos y anomalías detectadas en las habitaciones.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución de incidencias y confirmar la planificación del trabajo.
• Actuar según las normas de seguridad, higiene y salud que afectan al puesto y al proceso en las condiciones adecuadas para prevenir los riesgos personales y medioambientales.

¿Qué ofrecemos?

- Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.

-Incorporación Abril 2024

- Trabajar en una compañía estable y reconocida.

- Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.

- Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.